Com o avanço acelerado da tecnologia e as mudanças no ambiente de trabalho, novas tendências de RH estão moldando o futuro das empresas. Para ajudar sua organização a se manter competitiva e preparada para essas transformações, o Gestão de Pessoas, o podcast da The Foursales Company que entrevista os principais executivos e especialistas de RH do Brasil, preparou um episódio especial com insights valiosos sobre as prioridades para os próximos anos.
Em 2025, temas como a adoção da inteligência artificial, o fortalecimento dos programas de bem-estar, a flexibilidade no trabalho, o desenvolvimento de habilidades e o foco em diversidade, equidade e inclusão estarão entre as principais mudanças que impactarão o setor. Essas tendências não apenas aprimoram os processos internos, mas também fortalecem a cultura organizacional e impulsionam os resultados financeiros.
Neste artigo, escrito pelos times da Foursales e Salejobs, serão exploradas cada uma dessas mudanças e o seu impacto no futuro do trabalho.
Boa leitura!
1. Aumento da adoção de IA no RH
A inteligência artificial foi considerada a “palavra do ano” em 2024, e em 2025 essa tecnologia terá um papel muito importante para melhorar a produtividade e a eficácia dos processos de RH, principalmente no recrutamento e seleção.
Atualmente, a IA tem sido adotada nos processos de recrutamento para otimizar a triagem de currículos e a identificação de candidatos. Além disso, até mesmo algumas entrevistas iniciais estão sendo realizadas com o auxílio dessa tecnologia.
Como resultado, as pesquisas indicam até 30% de redução nos custos de contratação e a aceleração da triagem de currículos em até 75%. A partir desses dados, fica evidente que, com a inteligência artificial, os profissionais de R&S terão mais tempo para pensar em demandas estratégicas do RH e em outras melhorias no recrutamento.
Por outro lado, toda tendência é acompanhada de desafios. Nós sabemos que implementar IA não é barato, e isso precisa ser considerado principalmente por empresas de pequeno e médio porte.
Do mesmo modo, a resistência à transição ainda é perceptível em alguns profissionais. Por isso, uma gestão de mudança será necessária dentro dessa e das outras tendências de RH. Ao mesmo tempo, existe uma preocupação com os vieses do algoritmo da IA.
Então, tome cuidado para que isso não prejudique os candidatos durante as suas contratações. Teste diferentes modelos de inteligência artificial, entenda como eles funcionam e faça as perguntas certas à medida que esses testes são realizados. Assim, é possível configurar a IA que você usa de modo que o aproveitamento dela seja ainda maior.
Para aprender mais sobre essa tendência de RH, recomendamos o 165º episódio do podcast Gestão de Pessoas:
Como usar chatbots em recrutamento e seleção, Case BRF | Gestão de Pessoas #165
2. Programas de bem-estar e saúde mental
Em segundo lugar, dentre as principais tendências de RH para 2025, podemos destacar o aumento da importância dos programas de bem-estar e saúde mental. Esta é uma pauta que vem sendo discutida há um bom tempo, e a pandemia nos ensinou muito sobre a importância em dedicar a atenção necessária ao assunto.
Infelizmente, as pesquisas indicam que a próxima pandemia será a da saúde emocional. Dessa forma, cabe ao RH desenvolver um trabalho com seus colaboradores e tornar os programas de bem-estar ainda mais sofisticados e personalizados.
Afinal, as empresas que investem no bem-estar e se preocupam, cada vez mais, com o equilíbrio entre vida pessoal e profissional, têm uma probabilidade de 1.5 vezes maior, de reportar um desempenho financeiro acima da média.
Ademais, outros dados comprovam os impactos dos programas de felicidade no trabalho:
- Redução da ausência de doenças em até 66%;
- Aumento de engajamento dos profissionais em até 44%;
- Redução de até 28% no absenteísmo da empresa;
- Aumento da produtividade em torno de 31%.
Neste contexto, o uso da tecnologia também será fundamental. Se a sua organização puder trabalhar com aplicativos e plataformas digitais onde as pessoas tenham acesso a terapias e teleconsultas, isso ajudará a promover tanto a saúde mental quanto física dos seus profissionais.
Em contrapartida, há o desafio de garantir que todos os colaboradores participem ativamente desses programas de bem-estar. Portanto, avaliar o impacto das iniciativas e como as pessoas estão respondendo a elas faz toda a diferença.
Por último, não se esqueça: essa tendência de RH precisa estar integrada às questões de cultura da organização.
Aprenda mais sobre o assunto e como implementá-lo no episódio 92 do Gestão de Pessoas:
Os 5 tipos de saúde e como atuar bem em cada um, Case Sanofi | Gestão de Pessoas #92
3. Flexibilidade no trabalho e modelo híbrido
Após a pandemia, o modelo de trabalho híbrido tornou-se uma polêmica no ambiente corporativo. No entanto, ainda que muitas empresas tenham voltado a atuar presencialmente, essa tendência será um diferencial competitivo no mercado, principalmente no quesito marca empregadora. Afinal, muitos profissionais preferem, até mesmo, receber salários menores e ter flexibilidade no trabalho.
Por isso, ao desenvolver o planejamento estratégico para o próximo ano, analise os caminhos que a organização deseja seguir e se esse modelo faz sentido para a atuação da empresa. Quando falamos sobre flexibilidade, incluímos na discussão o modelo de trabalho híbrido, um trabalho remoto ou, até mesmo, a criação de ambientes corporativos que tragam um equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
Além disso, as companhias que optarem por adotar esse estilo de flexibilidade também precisarão ter o apoio das ferramentas digitais, essenciais para garantir um trabalho conjunto eficiente entre gestor e equipe.
Para comprovar a importância dessa tendência de RH para 2025, apresentamos alguns dados relevantes:
- Empresas que oferecem um modelo híbrido de trabalho. Tem uma taxa de retenção de 25% maior;
- 83% dos profissionais afirmam que a flexibilidade no trabalho é um dos fatores mais importantes para a satisfação.
Por fim, tenha em mente que a flexibilidade também está relacionada à cultura. Ao aderir o modelo híbrido, avalie os seguintes pontos: como as pessoas estarão conectadas à cultura da organização? Como elas se aproximarão?
Em outras palavras, no modelo híbrido de trabalho, reunir presencialmente em determinadas ocasiões, para desfrutar de momentos juntos, também é importante.
Conheça o case da 3M e aprofunde no assunto com o “Work Your Way”, o modelo de trabalho inovador implementado na empresa:
Work Your Way: Tudo sobre o modelo de trabalho inovador da 3M | Gestão de Pessoas #162
4. Desenvolvimento de habilidades para o futuro do trabalho
Uma vez que inovações vêm sendo cada vez mais implementadas nas empresas, o desenvolvimento contínuo de habilidades para atuar neste novo cenário se faz muito necessário. Portanto, as organizações que desejam ter vantagem competitiva devem investir em programas de treinamento e desenvolvimento que olham para essas demandas.
Afinal, profissionais que dominam as novas tecnologias não apenas aumentam sua eficiência e produtividade, mas também desenvolvem habilidades interpessoais essenciais, como comunicação e liderança.
Ao mesmo tempo, adaptar-se a essas mudanças e aproveitar as oportunidades do futuro requer uma abordagem proativa. Assim, é essencial que as empresas coloquem seus colaboradores em “sala de aula” e invistam em treinamentos que desenvolvam habilidades técnicas e analíticas.
Como resultado, a capacidade de fazer boas perguntas, analisar dados e usar ferramentas, como o ChatGPT, para otimizar processos permite que os profissionais tenham mais tempo para resolver problemas complexos e gerar soluções inovadoras.
Dados sobre a importância do treinamento contínuo:
- Empresas que investem em programas de desenvolvimento de habilidades têm 24% mais chances de se tornarem líderes de mercado;
- Essas iniciativas podem aumentar o engajamento dos colaboradores em até 15%.
Contudo, as empresas devem estar atentas aos desafios que surgem nesse processo, como identificar as habilidades necessárias para o futuro e garantir o engajamento dos colaboradores nos programas de capacitação.
Ademais, torna-se fundamental medir o impacto desses treinamentos, tanto na performance dos profissionais quanto nos indicadores estratégicos da organização. Logo, se não houver um indicador claro de sucesso, talvez seja necessário revisar todo o processo de treinamento e desenvolvimento para garantir que os programas estejam alinhados com os objetivos da companhia.
Saiba mais sobre esse pilar com Fernanda Centurião, Consultora e Facilitadora da Muda:
Metodologia ativa: A nova tendência de treinamento, com Fernanda Centurião | Gestão de Pessoas #106
5. Importância crescente da diversidade, equidade e inclusão
Este quinto pilar permeia todas as outras tendências de RH e será um fator fundamental para o futuro das empresas. Isso porque a criação de um ambiente de trabalho inclusivo não só promove a equidade, mas também impulsiona a inovação e melhora a performance organizacional.
Portanto, para as empresas que ainda não têm políticas claras de diversidade, equidade e inclusão, o primeiro passo é desenvolvê-las. Elas precisam abranger todos os níveis da organização, especificando o que é permitido e o que não é, de modo a estruturar esse processo de forma clara e eficiente.
Do mesmo modo, outro ponto crucial é o treinamento, especialmente direcionado à liderança. Embora todos na empresa devam passar por essa sensibilização, os líderes precisam ser ainda mais conscientizados, pois são eles que impulsionam a mudança dentro da organização.
Em contrapartida, é preciso tomar cuidado para que os algoritmos de IA não reforcem vieses inconscientes em processos seletivos, prejudicando a criação de equipes mais diversas.
Dados que validam a importância desse investimento:
- Empresas com equipes diversas têm 60% mais chances de tomar decisões melhores e mais rápidas;
- Corporações com alta diversidade de gênero apresentam um aumento de 19% na receita.
Por fim, em relação aos desafios mais comuns ao implementar programas de diversidade, podemos destacar a superação dos vieses inconscientes. Para enfrentar esses obstáculos, defina métricas claras que permitam monitorar o progresso da empresa em termos de DEI.
Embora seja difícil no início, é possível começar de maneira simples, medindo um aspecto de cada vez, como a proporção de homens e mulheres, e gradualmente expandir para outros grupos. Isso permitirá uma análise mais profunda e a criação de soluções eficazes.
Aprofunde seus conhecimentos em DEI conhecendo os programas afirmativos de seleção do Magalu:
Programas afirmativos de seleção, Case Magalu | Gestão de Pessoas #91
Saiba mais sobre as tendências de RH para 2025
Na 200ª edição do podcast Gestão de Pessoas, mergulhamos nas principais tendências que vão definir o RH em 2025, com base nas pesquisas mais atuais da Gartner, Deloitte e Bersin.
Assista ao episódio agora e prepare seu RH para o futuro:
Tendências de RH para 2025 | Gestão de Pessoas
Por The Foursales Company, holding de empresas focada em resolver os problemas mais complexos de recrutamento e seleção, membro do LIDE Paraná.