Nos últimos anos, a inteligência artificial (IA) e a automação têm causado uma verdadeira revolução no mercado de trabalho, alterando não apenas a natureza dos empregos, mas
também o próprio conceito de trabalho.

Essas tecnologias vão além da simples substituição de tarefas repetitivas, criando novas dinâmicas de colaboração entre humanos e máquinas. Com a rápida digitalização e automação
dos processos, é fundamental entender como essas inovações estão moldando o mercado de trabalho e quais serão suas implicações para trabalhadores e empresas.

Com o avanço da automação e da inteligência artificial (IA), a demanda por novas habilidades está crescendo. A automação tem assumido funções que antes eram executadas manualmente,
desde a fabricação até o atendimento ao cliente, enquanto a IA introduz uma nova dimensão ao permitir que máquinas aprendam e tomem decisões baseadas em dados. Esse cenário está
transformando funções inteiras e automatizando até tarefas cognitivas complexas. Para acompanhar essas mudanças, são cada vez mais valorizadas habilidades técnicas, como
programação e análise de dados, bem como competências interpessoais e criativas, que são menos vulneráveis à automação e essenciais para colaborar eficazmente e resolver problemas
complexos.

A interação entre humanos e máquinas está criando novas formas de trabalho, nas quais a automação não substitui os trabalhadores, mas frequentemente colabora com eles,
combinando a expertise humana com a eficiência das máquinas. Por exemplo, no setor de Performance, ferramentas de automação e IA são usadas para otimizar processos de marketing
e vendas. Plataformas são desenvolvidas, impulsionadas por IA, podendo analisar grandes volumes de dados para segmentar e personalizar campanhas com uma precisão impressionante.
Ao mesmo tempo, profissionais de marketing usam essas informações para criar estratégias ágeis e adaptadas ao comportamento do consumidor.

A inteligência artificial e a automação estão catalisando uma revolução no mercado de trabalho, exigindo uma reavaliação de como trabalhamos, aprendemos e nos adaptamos. À medida que
avançamos para um futuro cada vez mais automatizado e inteligente, a chave para o sucesso será a capacidade de abraçar a mudança, investir em habilidades relevantes e criar um ambiente
colaborativo onde humanos e máquinas possam prosperar juntos.

Por Flávia Pissaia, gerente business intelligence (BI) do Grupo Alpes